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Jeudi 15 mars 2012, la planète célèbre la journée des droits des consommateurs. Les bureaux Conseil cantonaux de la FRC, à Lausanne, Genève, Sion, Delémont et Fribourg ont décidé d’ouvrir leurs portes au public. Les experts de la consommation se tiendront à disposition des visiteurs pour répondre à leurs questions. Par exemple? Que réclamer si le téléviseur tombe en panne au bout de 3 semaines ou le canapé commandé sur internet tarde à être livré. L’invitation à un repas gratuit par une société inconnue ou l’inscription à un annuaire sont-ils des arnaques? Mais encore? Les conseils dispensés par les spécialistes de la FRC recouvrent aussi la problématique des hausses de primes maladie ou les consignes d’achat pour un futur aspirateur ou une tablette électronique.

Rendez-vous où et à quelle heure ?

  • Lausanne Rue de Genève 17, de 9 h à 17 h. Tél. 0848 575 105 (aussi consultation budget et textile)
  • Genève Place de la Synagogue 2 (code entrée 34896), de 9 h à 13 h. Tél. 022 781 25 79
  • Sion Rue des Châteaux 2, de 14 h à 17 h. Tél. 027 323 21 25
  • Delémont Rue des Granges 12, de 15 h à 18 h. Tél. 032 422 20 20 (aussi consultation budget)
  • Fribourg Rue de l’Hôpital 2, de 9 h à 11 h. Tél. 026 322 28 07

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